Kebijakan Privasi

Olahrago (“Olahrago” atau “kami”) merupakan layanan yang dikelola oleh PT Karyaraya Teknologi Indonesia dan berkomitmen untuk melindungi dan menjaga privasi data pengguna Platform kami, termasuk aplikasi, website, dan layanan terkait lainnya (“Platform”).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi pengguna ketika menggunakan Platform Olahrago.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Olahrago dapat mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung (“Data Pribadi”), termasuk namun tidak terbatas pada:

nama,
alamat email,
nomor telepon,
tanggal lahir,
jenis kelamin,
informasi perangkat,
serta informasi lain yang Anda berikan kepada Olahrago saat registrasi dan menggunakan Platform.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi terkait penggunaan Platform seperti:

pemesanan kelas atau venue,
preferensi olahraga atau wellness,
review dan feedback,
serta partisipasi dalam komunitas atau event.

Selain itu, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, identitas perangkat mobile, data log, cookies, dan teknologi serupa lainnya untuk membantu kami meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna.

Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat mengakses informasi lokasi untuk menampilkan venue atau studio terdekat, memberikan rekomendasi yang lebih relevan, membantu proses check-in, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan akses lokasi melalui pengaturan perangkat Anda kapan saja.

2. Penggunaan Informasi

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

menyediakan dan mengoperasikan Platform,
memproses reservasi dan pembayaran,
mengelola akun pengguna,
memberikan rekomendasi dan personalisasi,
mengirimkan pembaruan layanan, promo, atau komunikasi terkait,
meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna,
melakukan analisis, riset, dan pengembangan produk,
menjaga keamanan Platform,
serta memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

a. Partner Venue dan Studio

Untuk keperluan reservasi, operasional layanan, verifikasi kehadiran, dan customer support.

b. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Termasuk penyedia layanan pembayaran, cloud hosting, analytics, customer support, dan layanan teknologi lainnya yang membantu operasional Platform.

c. Otoritas Hukum

Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan resmi pemerintah.

d. Proses Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, pendanaan, atau transaksi bisnis lainnya.

Kami tidak menjual Data Pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

4. Konten dan Interaksi Pengguna

Beberapa fitur Platform memungkinkan pengguna untuk:

memberikan review,
mengunggah konten,
mengikuti komunitas,
mengikuti event,
atau berinteraksi dengan pengguna lain.

Informasi yang dibagikan secara publik dapat dilihat oleh pengguna lain sesuai dengan fitur Platform.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Data akan disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjalankan operasional bisnis, memenuhi kewajiban hukum, atau sebagaimana diizinkan oleh peraturan yang berlaku.

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

mengakses Data Pribadi Anda,
memperbarui atau memperbaiki informasi,
menarik persetujuan tertentu,
meminta penghapusan data,
atau mengajukan pertanyaan terkait pemrosesan data pribadi Anda.

7. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Platform dapat mengandung tautan atau integrasi dengan layanan pihak ketiga. Olahrago tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pihak ketiga tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Penggunaan Platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

9. Hubungi Kami/Pengaduan Pelanggaran Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

PT Karyaraya Teknologi Indonesia
Email: halo@olahrago.com
WhatsApp: +6282267777420
Website: https://olahrago.com